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售后客服专员
颁布功夫：：：
工作地址：：：岳阳
春秋：：：35岁以内
薪资待遇：：：
其它要求：：：
工作经验：：：
学历：：：本科及以上
招聘人数：：：1
职位有效期：：：

岗位职责：：：

1、、掌管处置线上客户的征询、、投诉、、报修，实时进行纪录、、处置

2、、呼叫平台工单分配，凭据客户的征询、、投诉，实时辰办给业务部门，并对处置了局进行统计汇总

3、、售后服务回访，凭据服务工单的了局，进行电话回访，对服务回访了局进行统计汇总

4、、定期实现线上自动回访定量用户的工作打算，并对实现回访的了局做好汇总分类统计

5、、统计回头率，形成小我和区域的回头率汇总表

6、、其他辅导铺排事项

任职要求：：：

1、、本科以上，具备肯定的英语口语互换能力

2、、具备1年以上有关工作经验

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